メンテナンス及びアフターサービス
メンテナンス・アフターサービス
リングサイズのサイズ直し、チェーン・パーツ取付/交換、チェーンの長さ調整、再コーティング、
表面スクラッチ、石揺れ直しに関して1年間無償で承ります。
それ以降は有料となります。お申し込みはウェブサイトをご確認ください。
※商品を送られる際の送料はお客様ご負担とさせて頂きますのでご了承ください。
※一部商品に関してはデザイン上サイズ直しができないものもありますのでご了承ください。
お問い合わせ
お問い合わせ
お問い合わせフォームよりお客様名、またワランティーカード裏に記載されているOrder#、Product#、Shipping Dateおよび修理ご依頼の詳細を記載ください。
ご返送
お客様からのメールの確認後、2営業日以内に修理費用の金額および返送先と返送方法のご連絡をいたしますので、その内容に問題なければ商品をご返送いただき、その旨ご連絡をください。送料はお客様でのご負担となりますので、ご了承ください。
ご入金
ご返送いただいた商品の確認後、振込口座のご連絡をいたしますので、そちらへご入金をお願いします(その際の振込手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください)。お客様からのご入金の確認後修理をさせていただき、4週間以内に発送いたします。
お手入れ方法
●保 管
硬いもの同士の接触を避けて保管をしてください。傷の原因となります。
保管をする際には小分けをするなど、一つずつ保管するようにしましょう。
●日常のお手入れ
ジュエリーが汚れる原因として汗、化粧品、ほこりなど様々な原因がございます。
そのため、身に着けた後は柔らかい布などで拭くようにしましょう。
また効果的な洗浄方法として、ぬるいお湯で薄めた中性洗剤につけた後真水でよくすすぎ、
しっかりと拭き取った後十分に乾燥させましょう。
●入浴や温泉での場合
入浴前などはジュエリーを外してお入りいただくことを推奨します。
GYPPHYジュエリーは18K及びPT950(プラチナ)の高品質材料を使用しているため
耐食性に優れており変色しづらいですが、
稀に合金として割り金に使用されている金属が反応し変色する可能性がございます。